6 月 21 2010
欲しいものを把握
ホームページ開設では、読者からお客様になってくれることを目標にします。
見やすいことと、扱いがしやすいことは勿論ですが、
「お客様は何を望んでいるか」といった視点でホームページを作ります。
例えばですが、話の中で「○」という質問に対し、「■」といった返事が返ってきたとき、
疑問に思うか、私が望んでいるものではないと判断するでしょう。
ホームページでも同じことが言えます。
望んでいるのに、答えが会社の宣伝ばかりだとうんざりします。
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