http://www.uchimura-zeimu.com 税理士さんの顧客獲得用ホームページのコツあれこれ Fri, 27 Aug 2010 08:52:56 +0000 http://backend.userland.com/rss092 ja ホームページの役割は、ネット上の事務所ということになります。 ２４時間人が対応しなくても、分かりやすいような案内をつけなければなりません。 例えば本でもタイトルがあって、細かな段落があります。辞書タイプだと索引もあります。 ホームページでは本のような役割もしています。 それを考えた場合、人に優しく、分かりやすくということが理解できると思います。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/25 顧客獲得のためには、集客も必要となります。 誰も訪れない場所だと、お客様にもなってくれません。 ネットでの集客はPPC広告を打つという方法もあります。 こちらの場合、沢山のサイトで広告として表示されますので、 効果はすぐに現れます。 しかし、お客様となってくれるようなサイト構成にする必要があります。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/24 ホームページ開設では、読者からお客様になってくれることを目標にします。 見やすいことと、扱いがしやすいことは勿論ですが、 「お客様は何を望んでいるか」といった視点でホームページを作ります。 例えばですが、話の中で「○」という質問に対し、「■」といった返事が返ってきたとき、 疑問に思うか、私が望んでいるものではないと判断するでしょう。 ホームページでも同じことが言えます。 望んでいるのに、答えが会社の宣伝ばかりだとうんざりします。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/23 ホームページといっても、ただのウェブサイトではありません。 相談があって、あるサイトに問い合わせをしたことがあります。 無料法律相談でしたが、とりあえずメールを送りました。 連絡が欲しい日時も指定するように書かれていましたので、 その日の２２時にお願いしたのです。 普通、「だめもと」でやりますよね。 答えは欲しいものの、私もそんな気持ちでメールを送りました。 ２２時になっても電話がきません。「やっぱり。。。」少しがっかりした気持ちでした。 しかし、２２時５分に電話が鳴ったのです。 メールの内容を把握し、丁寧に対応してくれました。 とても感動しましたね。 「ここまでしてください」とは言いませんが、 ホームページも信用があって、仕事が入ってくるものなのです。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/22 ホームページを作ると、メニューでカテゴリ分けをします。 メニューでは、「会社概要」「事務所の特徴」「税務について」などに分けることが出来ます。 お客様は、一つの疑問に対し、一つの答えを探しています。 メニューの中を見て、その答えがダイレクトに伝わるようにしなければなりません。 中身も同じだと言えます。詳細は別ページと言うのが基本でしょう。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/21 閲覧者はどこからやってくるのか考えてみましょう。 ホームページを検索サイトで見つけて あなたのホームページへ来ます。 で、何かを求めているから 見ているのですね。 その「求めているもの」を 上手に提供してあげる必要がある、ということです。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/20 ホームページの記事の量って どのくらいが適量だと思いますか？ 例えばＱ＆Ａのページで 簡単なよくある質問に対する回答がＡ４で２０ページあったら？ どんなに詳しく書いてあっても それって、売れるホームページでは意味ありませんよね。 学術用のホームページならまだしも 何かの販売や集客を狙ったサイトなら的外れですね。 そこを読むだけで疲れて閲覧者は去っていきます。 肝心の行動に結びつきません。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/19 ホームページはいつから売れるのか？ ●ホームページで物を販売したい。 ●サービスを提供したい。 ●受注を獲得したい。 ●店舗に集客したい。 ●会員を増やしたい。 ホームページを作ろうと考えている人は このようなご希望があるのではないですか？ では、実際に、ホームページを公開した後 いつくらいから、売上げが上がるのか？ そんな疑問はありませんか？ 実際には、公開直後に売れ始めるホームページもあれば 何年たっても一つも売れないホームページもあります。 あなたのホームページはいつから売れるか楽しみですね。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/18 ネットビジネスで成功しない責任はどこにあるのでしょうか。 買ってくれないお客さん？ 上位に表示してくれない検索サイト？ 審査に落とす広告媒体？ ホームページを作成した業者？ あなたは一体誰のせいだと思いますか？ そうです。 答えは、あなた自身のせいです。 ネットビジネスは自己責任の世界です。 成功するもしないもあなたの能力にかかっています。 だから 小さいことからコツコツと勉強しましょう！ http://www.uchimura-zeimu.com/archives/17 よく、ホームページに「お客様の声」というページがあるのを 見た事はあるでしょうか。 これを載せると、新規客の信頼を得られやすくなります。 お客さまの声が多ければ多いほど、 信頼できる企業なんだ、という風に感じてもらえるものです。 さらに、お客様の声には顔写真と実名を載せておくと 信頼度がより高まります。 http://www.uchimura-zeimu.com/archives/16