3 月 21 2011
文章力
税理士さんは理系の方ですので文章を書くのが苦手かと思います。
理系の方にありがちな文章ですが、
簡潔すぎて心が入っていない。
こういう声をよく聞きます。理系の人は周りくどいことをとかく嫌い、とにかく簡潔に、合理的にを推し進めますが、読んでいる人はほとんどが文系なんです。
自分で作成した文章は誰かに必ず読んでもらい評価してもらいましょう。
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2 月 26 2011
Googleプレイスに登録
Googleプレイスには登録していますか？
ほとんどの方は検索キーワードに地名をいれています。
これは近くの税理士事務所の方が便利だからです。
Googleの場合、こういった検索には検索トップにGoogleマップを表示させ、そこに関連事務所の地図を表示させます。
ほとんどの方はここを参考にしますので、絶対に登録しておいたほうが良いですね。
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12 月 22 2010
固定観念を覆させる
税理士さんの世間的なイメージは、メガネをかけていて神経質で細かくて固い。
こういうイメージの人は話しかけづらいですよね。
ホームページ上に顔写真とプロフィールを載せましょう。
趣味を載せるのも良いでしょう。同じ趣味の人が見たら、話が合いそうだしここにしようかなって具合に決めてくれる可能性もあります。
思っていたイメージと違うなって思わせるのもひとつの方法です。
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11 月 29 2010
青色申告と経営相談
青色申告をしたいと願う個人事業主は沢山います。
しかし、難しい、仕組みが分からないといった理由で、申告前に慌てて白色申告をするという始末です。
税理士をつけるメリットも判らない方も多く、かなり損をしていると思います。
ですので、確定申告をし、税金がどれくらいであるのか分かるタイミングで青色申告や経営相談についてのアピールをしてみてはどうでしょう？
年末のこの時期が最適かなとも思いますが、依頼者側も帳票に全く手をつけていないという可能性もありますのでかなりバタバタします。
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10 月 29 2010
まずは相談から
税理士事務所だと、ホームページからいきなりの成約というのは、まず無いでしょう。
それに繋がるのが「相談窓口」ですので、メールを設置しましょう。
親切だな、対応が早いなというのもポイントとなりますので、
日々最低２回はチェックし、メールに対しての対応をすれば、成約に繋がる可能性が高くなります。
メールをしたのに来ないというのであれば、そのサイトで相談をすることはありません。
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9 月 29 2010
ネットではあなたの事務所を目指してやってこない
ちょっと厳しい言い方かもしれませんが、ネットユーザーは検索語に基づいた結果からサイトを訪れます。
有名なブランド化した起業なら、企業名を検索ボックスに入れてやってくるでしょうが、
ほとんどの場合、簡単な単語を入れてやってきます。
トップページに表示されるということは、それだけ多くのお客さまが訪れているサイトということになります。
したがって検索エンジン対策を施すことはとても大切なことなのです。
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8 月 27 2010
ホームページの役割を考える
ホームページの役割は、ネット上の事務所ということになります。
２４時間人が対応しなくても、分かりやすいような案内をつけなければなりません。
例えば本でもタイトルがあって、細かな段落があります。辞書タイプだと索引もあります。
ホームページでは本のような役割もしています。
それを考えた場合、人に優しく、分かりやすくということが理解できると思います。
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7 月 22 2010
顧客獲得のために
顧客獲得のためには、集客も必要となります。
誰も訪れない場所だと、お客様にもなってくれません。
ネットでの集客はPPC広告を打つという方法もあります。
こちらの場合、沢山のサイトで広告として表示されますので、
効果はすぐに現れます。
しかし、お客様となってくれるようなサイト構成にする必要があります。
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6 月 21 2010
欲しいものを把握
ホームページ開設では、読者からお客様になってくれることを目標にします。
見やすいことと、扱いがしやすいことは勿論ですが、
「お客様は何を望んでいるか」といった視点でホームページを作ります。
例えばですが、話の中で「○」という質問に対し、「■」といった返事が返ってきたとき、
疑問に思うか、私が望んでいるものではないと判断するでしょう。
ホームページでも同じことが言えます。
望んでいるのに、答えが会社の宣伝ばかりだとうんざりします。
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5 月 28 2010
あるサイトの対応
ホームページといっても、ただのウェブサイトではありません。
相談があって、あるサイトに問い合わせをしたことがあります。
無料法律相談でしたが、とりあえずメールを送りました。
連絡が欲しい日時も指定するように書かれていましたので、
その日の２２時にお願いしたのです。
普通、「だめもと」でやりますよね。
答えは欲しいものの、私もそんな気持ちでメールを送りました。
２２時になっても電話がきません。「やっぱり。。。」少しがっかりした気持ちでした。
しかし、２２時５分に電話が鳴ったのです。
メールの内容を把握し、丁寧に対応してくれました。
とても感動しましたね。
「ここまでしてください」とは言いませんが、
ホームページも信用があって、仕事が入ってくるものなのです。
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